Din sökning gav 0 träffar

    Ett fel uppstod.
    Dölj bild

    Malmö pastorat

    Övergång till Telia Touchpoint (Slutfört)

    Telias mobilapp Touchpoint plus.

    Telias mobilapp Touchpoint plus. Foto: Telia

    [2021-04-16 08:00]

    21 april byter Svenska kyrkan Malmö telefonisystem till Telia Touchpoint. Från kl. 7.30 den dagen kan du sätta in det nya SIM-kortet. Kl. 8 får du ett sms om hur du installerar appen. Sen är du igång och kan ringa och besvara samtal som vanligt.

     

    Mellan midnatt och kl. 7 kan du inte ringa eller ta emot samtal 

    21 april mellan midnatt och kl. 7 flyttas våra telefonnummer över till Telia. Under den tiden kan du inte ringa eller ta emot samtal.

     

    Sätt i ditt nya SIM-kort  

    Från kl. 7.30 kan du installera ditt nya SIM-kort i telefonen. SIM-kortet har skickats ut till din arbetsplats och finns att hämta där. Har du avtalat om att få SIM-kortet hemskickat kommer det hem till dig i brevlådan. 

     

    Appen Telia Touchpoint Plus finns i din telefon 

    Måndag 19 april skickar IT ut appen till alla telefoner. För att komma igång med att använda appen behöver du aktivera den. 21 april kl. 8 får du därför ett välkomst-sms till din telefon hur du gör för att logga in och komma igång. 

     

    Om du behöver hjälp

    Hjälp att komma igång

    Behöver du hjälp att komma igång ringer du 0771-51 00 51.

    Tekniska problem

    För att anmäla ett tekniskt problem kontaktar du IT via 040-27 90 50 eller it.malmo@svenskakyrkan.se. 

    Vanliga frågor och svar

    Vanliga frågor och svar finns samlade på sidan Telefoni Telia Touchpoint .
    Sidan är uppdaterad och klar senast måndag 19 april. 

    Redaktör och innehållsansvarig
    Jenny Wollin, Malmö pastorat
    Skapad
    2021-09-01
    X
    Dokumentid: 1539251- Webid: 45457 - Unitid: 12901